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金沙集团直营:提升中国旅游服务品牌的知名度和美誉度

时间:2021/6/5 12:47:09  作者:  来源:  浏览:8  评论:0
内容摘要:旅游企业是提高人们对旅游服务质量满意度的主体。要提高旅游服务质量,必须以落实旅游服务质量主体责任为重点。在此过程中,要做好培育企业质量文化、提高质量管理水平、推动企业服务创新、加强旅游服务质量保障等工作。同时,要充分发挥行业组织的作用,更好地调动a级旅游景区、星级酒店、旅行社、网上旅游经营者等市场主体的积极性,切实把提...

旅游企业是提高人们对旅游服务质量满意度的主体。要提高旅游服务质量,必须以落实旅游服务质量主体责任为重点。在此过程中,要做好培育企业质量文化、提高质量管理水平、推动企业服务创新、加强旅游服务质量保障等工作。同时,要充分发挥行业组织的作用,更好地调动a级旅游景区、星级酒店、旅行社、网上旅游经营者等市场主体的积极性,切实把提高旅游服务质量作为提高市场竞争力的重要出发点。

提高旅游服务质量是一项长期工作。对于旅游企业来说,要着眼长远,加强打造优质旅游服务品牌的意识。相关部门要加强引导,实施以服务质量为基础的品牌发展战略,加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地。这样才能充分发挥品牌在旅游高质量发展中的主导作用,促进高品质、高价旅游消费意识的形成,提升中国旅游服务品牌的知名度和美誉度。

科学合理的监管体系是旅游服务的重要保障。要把持续的努力贯穿于市场主体的整个生命周期和事件前后的监管全过程。例如,开展质量监测与评价,探索建立旅游服务质量验证体系,充分发挥旅游服务标准、旅游服务质量监测与评价、旅游服务质量验证在提高旅游服务质量中的基础性作用;加快旅游信用体系建设,不断完善旅游市场信用监管体系和信用承诺体系,推进信用分类监管,加强失信清单管理,加快构建以信用为基础的新型监管机制,从而更好地帮助旅游服务的全面、持续改善。


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